全国第三届教育行走研修夏令营活动7月21日——25日在美丽的鹭岛——厦门举行。这届的承办校是英才学校。行走的美仁们（“美好同仁”简称，参与教育行走者的特别称谓）感受最深的是服务细致、暖心。感动成了大家口中的热词。
贴心周到的指示牌
21日报到。进入英才校门，路上那个脚印和那一串指引行走方向的蓝色箭头，让刚到的美仁前进的步伐更准确，心里更踏实。报到处那一个又一个红色身影，那一张又一张微笑的脸庞，顿扫旅途的疲惫。
活动开始后，荔枝、西瓜、火龙果、自制糕点等一份份美丽、可口的点心；矿泉水、开水、凉茶、咖啡等多样贴心的饮品；专门配备的防暑药品；三餐、住宿、出行，一项项服务及其贴心。英才老师处理问题时的宽容与高效更是让人暖心。
茶歇点心和防暑药品
因公号编辑推送需要一台能上网的电脑，而行走核心营员的住处是学生宿舍区，是没网络的。我把这个问题反映给了英才小学的郑熔虹老师。她说，没问题，一定解决!破冰活动后，她把自己办公室的电脑让给了我们，还把钥匙交给了我。并让一位帅气的老师带我们前往。还嘱咐我们，办公室哪边有吃的，哪边有可涂上驱蚊的。小帅哥要带我们过去时返身拿了几瓶水，分给我们一人一瓶。通往办公室的路上，正重修中。小帅哥边走边提醒着。到办公室为我们处理了工作所需东西后，离开时又返回强调了因施工，一些地板有点湿滑，让我们走路时要小心。真的暖心。
举办如此大型的活动(来自全国26个省市369名营员齐聚于此)，如此到位的服务，作为领军人的吕校长一定很忙吧？
事实却是相反，破冰活动时吕校说，张老师到会场时，她也刚到。她什么都没做，只交待，“有解决不了的问题再找我"，但似乎没什么事情是老师们解决不了的。她说到了一个细节，说她昨天晚上过来看要破冰的现场时，有不少椅子的皮都掀起来了，破烂不甚。她没说什么，只是把眉头皱了一下，没想到第二天再来时，焕然一新，没有一张坏椅子。这些事情似乎是一位服装管理员做的。遇到问题，这个团队的每个成员都积极地做着。当吕校在破冰现场分享，说到自己这种工作情况并感恩她的团队时，一位英才学校的老师笑着说:“你负责闪亮登场即可。"
这一系列的现象，激起了我的探索欲:如此大的工作量，为何事情解决如此完满，每个工作人员还能如此开心工作(从内心发出的微笑是这些英才人给我的印象)。特别让我不解的是，作为领军人的吕校还能如此悠闲？
随后的活动，我特别关注了吕校长的言行。
吕云萍
我发现了她的专注、认真。每场活动，她都积极参与。每次到会场，她都坐前排，是一个认真的学习者。那倾听的状态、那专注的神情，俨然是一名小学生。7月22日下午，她做了主题分享——《爱心润泽生命，智慧创造英才》。里面有一些学生的视频。当播放到学生在表达自己的想法时，站在台上的她不禁微笑点头。银屏里的孩子无法见到此时观看视频的校长的状态。但她仍像面对面那样专注，用心。
当分享结束，她随着老师们热烈的掌声走到台下。手便与郑熔虹老师握在了一起，而后微笑、拥抱。那种幸福感让坐在旁边的我羡慕嫉妒着。
而后的活动，我发现英才的很多老师的处事态度和方式都跟吕校长很相似。想到这，我脑中忽然飘过曾经听到的“复制”与“倍增"。就是自己做好，而后影响身边的人，一传二，二传四，四传八……当身边人都跟她一样能干又肯干时，她就轻松了。
细致周到热情的服务团队
我还发现她特别会信任、鼓励人。不管是视频中她对待学生的神态、做法，还是她对老师、工作人员的表现，亦或是跟初识人的交往，作为旁观者的我，都能感觉到那份信任感。
活动空隙偶尔与她交谈几句，她总是微笑着，且热情的目光总是注视着，特别暖的感觉。跟她交谈，我脸上的肌肉情不自禁地舒展了，嘴角微微上扬，目光也回应着她。回顾时，我想起了“融化"这个词，想到了“近朱者赤，近墨者黑”这句话。跟这样的人处久了，你很容易被她同化的。
各司其职是我的另一发现。有一位老师因有事中场需到宿舍，宿舍们关着。电话于我求助。我找到郑熔虹老师，她把问题交给了生活区的领队。领队很快便解决了问题。当我需要处理一些电脑问题时，便有相关人员对接。
当一个团队里每个成员有幸福感，都乐于去做，再加上分工明确，各司其职，每件事都有负责任的人在做。所有事情都全方位无死角有人处理，那领导人还用忙得不可开交吗？
厦门英才团队（吕云萍中）
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